Психологические аспекты общения с инспектором

10.04.2010 | Автор: | Рубрика: ГИБДД, Психология

Во всех случаях, независимо от того, прав сотрудник ГИБДД или нет, при общении с ним соблюдайте четыре общих принципа:


  • Оберегайте достоинство свое и инспектора.

  • Обеспечивайте справедливость.

  • Не разрушайте отношения, а конструктивно разрешайте противоречия. Не начинайте разговор с отрицательных фраз. Ни в коем случае не переходите на «личности».

  • Снижайте внутреннюю и внешнюю напряженность при разговоре — будьте приветливы.

Автор:

Количество статей, опубликованных автором: 110. Дополнительная информация об авторе появится вскоре.

Добавить комментарий

      Rambler's Top100